Cobrar rentas a mano significa revisar el estado de cuenta línea por línea, adivinar de quién es cada transferencia y mandar el mismo mensaje cada mes. La cobranza de rentas automática cambia el orden: el sistema recuerda, recibe y registra, y tú solo atiendes las excepciones. En Lotvia, el calendario de pagos de cada inquilino dispara recordatorios por WhatsApp y correo; el inquilino paga con SPEI, tarjeta u OXXO o sube su comprobante desde el portal, y la conciliación marca el pago en automático. Es la pieza central del software para administrar rentas, y se conecta con la facturación para emitir el complemento de pago al conciliar.
Recordatorios automáticos de cobranza de rentas
Cada renta, cuota de mantenimiento o mensualidad entra a un calendario de pagos. Antes de la fecha, el inquilino recibe un recordatorio por WhatsApp y correo; si se atrasa, el aviso llega también como notificación push al celular. Cada envío queda registrado como entregado y leído, para que sepas a quién ya se le avisó.
- Recordatorios por WhatsApp y correo
- Notificación push al celular
- Historial de avisos entregados y leídos
Pagos en línea con SPEI, tarjeta u OXXO
Ofrecer varias formas de pago reduce excusas. El inquilino paga con SPEI, tarjeta u OXXO, o deposita por su cuenta y sube el comprobante desde su portal. Todos los pagos quedan ligados a su unidad y su saldo, y el dueño recibe aviso push de cada pago recibido sin esperar el corte del mes.
- SPEI, tarjeta u OXXO
- Comprobantes subidos desde el portal
- Aviso al dueño por cada pago
Conciliación de pagos sin revisar el banco a mano
Cargas el estado de cuenta bancario y Lotvia cruza los depósitos y comprobantes contra lo facturado. Marca en automático quién pagó completo, quién pagó parcial y quién sigue pendiente, y al conciliar emite el complemento de pago. Así dejas de revisar el banco línea por línea. Si timbras tus recibos, revisa la facturación CFDI de rentas.
- Carga del estado de cuenta
- Pagado, parcial y pendiente
- Complemento de pago al conciliar
Reporte de cartera vencida por antigüedad
El reporte de cartera ordena a los inquilinos con saldo pendiente de mayor a menor riesgo, con días de atraso, monto vencido y antigüedad de 30, 60 y 90+ días. Muestra el total por complejo y el historial de recordatorios enviados, así decides a quién llamar, a quién mandar a jurídico y qué complejo necesita atención.
- Antigüedad de 30, 60 y 90+ días
- Total vencido por complejo
- Recordatorios enviados por inquilino
Menos llamadas gracias al portal del inquilino
Buena parte de la cobranza son preguntas: cuánto debo, cuándo vence, ya llegó mi pago. En su portal el inquilino ve su saldo, próximos pagos e historial, y descarga sus facturas sin escribirte. Tu equipo deja de contestar las mismas preguntas cada mes y se enfoca en los casos atrasados. Conoce todo lo que puede hacer en el portal del inquilino.
- Saldo y próximos pagos visibles
- Historial de pagos del inquilino
- Facturas disponibles para descargar